Externalisation
des services support
Call center et Gam
Présentation
synthétique de l’information délivrée aux CE et CHSCT les 24/10 et 6 -
7/11/13:
Cette
externalisation touche 10 salariés de KPMG et se déroulerait selon le processus
suivant :
1- Entretien avec les services RH des deux entreprises
pour expliquer les tenants les aboutissants et étudier individuellement le cas
des salariés concernés.
2- Trois propositions seront exposées aux salariés de ces
services (2 par Neurones – 1 par KPMG) afin qu’ils puissent faire un choix
éclairé pour, soit aller chez Neurones, soit rester chez KPMG.
3- A l’issue de ces propositions, quinze jours
calendaires de délai de réflexion pour donner une réponse
4- En cas de refus, continuité du contrat de travail chez
KPMG, prioritairement, au service GAM,
5- En cas d’acceptation du transfert, reprise par Neurones du salarié avec son ancienneté, un salaire identique à l’année écoulée, ou à la
moyenne des trois dernières années (convention collective applicable :
Syntec),
6- Aucune garantie d’emploi chez Neurones sur du long
terme
7- Dès le basculement chez Neurones, application immédiate
des contrats de travail, accords collectifs, convention collective propres à
l’entreprise
L’avis rendu en Comité d’Entreprise par la
CFDT :
« Les élus CFDT constatent qu’un
projet d’organisation d’ITS a été présenté le 17 décembre 2012. Selon la
direction, il n’y aurait aucune incidence sur les salariés.
Depuis, les élus CFDT ont assisté 5 salariés ITS convoqués à des
entretiens préalables. Une liste noire circulerait avec les prochains candidats
aux départs. Aujourd’hui, on souhaite
externaliser 10 personnes d’ITS. Demain, combien suivront ?
KPMG met en place de nombreux projets, sans doute nécessaires à son
développement. Pour les élus CFDT, il existe trop de zones d’ombres et
d’inconnues sur les conséquences de ces projets pour les salariés, sur les
conditions de travail, ainsi que la pérennité des emplois : OXYGENE,
ATLAS, AWS, externalisation Neurones, .. .
Les élus CFDT demandent des informations/consultations régulières au
fur et à mesure du développement de ces projets.
KPMG doit tout mettre
en œuvre pour préserver les emplois et la santé mentale de ses salariés. »
Les demandes des élus CFDT sur lesquelles la direction
s’est engagée:
En cas de refus de transfert, le service RH de KPMG étudiera, avec
autant d’attention que Neurones, des alternatives afin d’employer au mieux de
leurs compétences, les salariés. (La
direction précise cependant que l’offre de KPMG sera, dans tous les cas,
moindre que chez Neurones, dont c’est le
cœur de métier).
Pas de pression (qui seraient selon Monsieur Lintignat «inacceptables ») sur les salariés qui souhaiteraient rester chez KPMG
Pas de changement d’intitulé de poste des salariés concernés, jusqu’à
ce qu’ils aient fait leur choix. Celui-ci s’appliquera, le cas échéant, si les salariés restent chez KPMG.
Monsieur Lintignat a assuré d’une manière forte, « qu’il n’y avait pas
d’autre projet d’externalisation, que celui présenté ni pour ITS, ni pour aucun
service support, quel qu’il soit. Il a invité les représentants du personnel à
construire un rapport de confiance ». La CFDT considère également
que la confiance est une valeur fondamentale !
Les conseils de la CFDT
·
Etudier attentivement les propositions Neurones et KPMG
(localisation, conditions de travail, évolutions de carrière, etc., ainsi que
les accords, usages et conventions collectives propres à chacune des entreprises),
·
Aller jusqu’au bout du délai de réflexion et ne
rien signer dans la précipitation, ou sous la pression,
·
Se rapprochez de vos élus CFDT pour tout conseil, si
nécessaire.
